Ulrike Lassmann

Zertifizierte Mediatorin, Business Moderatorin (inkl. Konfliktmoderationen) und Konfliktcoaching für Einzelne

📍 Darmstadt (+ 150 km)
💻 Digital und vor Ort

€ ab 125 EUR/Stunde
✔ Mediatorin seit 2022
💬 deutsch, englisch

  • Ich bin Mediatorin geworden, weil ich in Konflikten zur Klärung und Lösung beitragen möchte. Mir ist es wichtig, Menschen in ihrer Eigenverantwortung und Konfliktlösungs-Kompetenz zu stärken und zu unterstützen, dabei begleite ich als neutrale dritte Person mit Offenheit, Respekt und Interesse.

    Ich vertraue in die Fähigkeiten des Menschen, Konflikte konstruktiv lösen und überwinden zu können, denn sie bieten bei aller Schwierigkeit auch die Chance zur Verbesserung oder Entwicklung von Neuem.

    In über 30 Jahren Berufserfahrung im Bereich Finanzen und Entwicklungszusammenarbeit, davon rd. die Hälfte als Führungskraft habe ich unterschiedlichste Konfliktsituation im Arbeitsalltag erlebt, durch Auslandstätigkeit auch im interkulturellen Kontext. Konflikte gehören zum Leben dazu und mit konstruktiver Kommunikation und Empathie können wir auch lernen, damit klar zu kommen.

  • Meine Schwerpunkte

    • Familie/ Paare: Geschwister- oder Generationenkonflikte, Konflikte in Beziehungen

    • Konfliktbearbeitung im Arbeitskontext, auch im interkulturellen Bereich.

    • Konfliktmediation für Gruppen/ Teams (Arbeit, Verein, Gremien usw.), auch präventiv (Interessens-Ausgleich)

    Fachgebiete

    • Familienmediation

    • Paarmediation

    • Nachbarschaft | Vermieter-Mieter, Eigentümer

    • Konflikte im Arbeitsleben

    • 2023: Weiterbildung Coaching für Einzelne/ Konfliktcoaching, Kompaktseminar Visualisieren, Fortbildung Business Moderation

    • 2022: Seminar Online-Mediation, Methoden-Workshop (Fishbowl)

    • seit 2022: regelmäßige Supervisionen und Intervisionsgruppe

    • 2021/22: Mediationsausbildung (Grundstudium an FernUni Hagen; komplette Praxisausbildung bei Friedensbildungswerk e.V., Köln.), Zertifizierung gem. MediationsG §5 Abs. 2 durch Friedensbildungswerk e.V. Köln.

    • 1996 – 2020: u.a. Trainings zu Verhandlungstechniken, Präsentations- und Moderationstrainings, Konfliktlösungen/ Konfliktmanagement, Kommunikations-und Management-Seminare.

    • 1992/93: Traineeausbildung i.e. Geschäftsbank (Zentrale in FFM)

    • 1992 Abschluss (M.A.) Studium Sinologie, Japanologie, Völkerkunde Univ. Tübingen

  • Beruflicher Hintergrund

    • Über 30 Jahre Berufserfahrung im Bereich Banken/Finanzen sowie Entwicklungszusammenarbeit, davon etwa die Hälfte als Führungskraft.

    • Mehrjährige Auslandstätigkeit in Ostasien (China) und Naher Osten (Syrien) und umfassende Arbeitserfahrung im interkulturellen Kontext, insbes. Ost/Südostasien, Südost-Europa und Nordafrika/Nahost.

    • Gremienarbeit in Aufsichtsrat und Investitions-Komitee von Entwicklungs-Fonds (Sitz Luxemburg).

    Verbandstätigkeit

    • Mitglied im Bundesverband für Mediation e.V. (BMEV).

    • Ehrenamt: Lesementorin für Grundschulkinder (seit 2022)

  • In einem Konflikt ist mir wichtig, zunächst die verschiedenen Perspektiven zu betrachten und sich dafür ausreichend Zeit zu nehmen. Erst wenn die Spannung schrittweise nachlässt, ist es möglich, wieder besser miteinander in den Dialog zu kommen und die Kommunikation zwischen den Konflikt-Parteien zu stärken. Bei Team-Konflikten lege ich Wert darauf, allen Raum zu geben, Gemeinsamkeiten auszuloten, die Arbeitsfähigkeit möglichst zügig wieder herzustellen, bevor intensiver an den Spannungsfeldern gearbeitet wird.

    Als neutrale Person begegne ich Ihnen mit Offenheit, Interesse und Respekt. Ich höre zu, frage nach und begleite Sie auf Ihrem Weg zueinander und unterstütze beim Überwinden von Distanzen. Ich visualisiere gerne, weil Bilder und Symbole schnell wahrnehmbar sind und Gesprochenes unterstützen können.

    „Um klar zu sehen, genügt oft ein Wechsel der Blickrichtung.“ (Antoine de Saint-Exupéry).

    Gerne unterstütze ich Sie dabei, die Blickrichtung zu wechseln.

  • „Bei Ihnen habe ich mich stets wertgeschätzt und voller Respekt behandelt gefühlt“. – (Hr. S.)

    “Für mich war wichtig, dass die emotionale Ebene angesprochen wurde – zusammen mit den Sachargumenten konnten wir gute Ansatzpunkte für Lösungen finden.” – (Fr. R.)

    “Allow me first to extend sincere gratitude for all your support and efforts in the last days and supporting us in having this breakthrough in our partnership and be able to put the project back on track.” – (Dr. A.)

  • Eine gute Zusammenarbeit erfordert Vertrauen und Transparenz. Im kostenfreien Vorgespräch (telefonisch, bis ca. 30 Min.) bekommen wir einen ersten Eindruck voneinander und entscheiden über eine Zusammenarbeit.

    Stundensatz: ab 125€

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📍 Standort
Darmstadt (+ 150 km)

📞 Telefon
+49 175 2139008

📧 E-Mail
info@ulassmann.de

 

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